Zásady používania súborov cookies

1. Čo sú súbory cookies

1.1. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet).

1.2. Súbory cookies sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu.

1.3. Podobné technológie (napr. localStorage) môžu slúžiť na rovnaké účely. Tieto zásady sa vzťahujú aj na ne, ak ich používame na analytiku.

2. Prečo používame cookies

2.1. Naša webová stránka používa súbory cookies na nasledujúce účely:

a) Nevyhnutné cookies:

  • Umožňujú základné funkcie stránky
  • Zabezpečujú správne fungovanie e-shopu
  • Umožňujú prihlásenie a autentifikáciu používateľa
  • Uchovávajú obsah košíka
  • Ukladajú váš výber súhlasu s cookies

Konkrétne nevyhnutné cookies:

  • krmk-cart-token — prepojenie na váš košík, ak nie ste prihlásený (30 dní)
  • krmk-order-token — prístup k vašej poslednej objednávke bez prihlásenia (30 dní)
  • kromka-consent — nastavenia súhlasu s cookies (1 rok)
  • better-auth.session_token — autentifikácia prihlásenia

b) Analytické cookies (s vaším súhlasom):

  • Pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia používajú stránku
  • Umožňujú analýzu návštevnosti a správania
  • Pomáhajú zlepšovať kvalitu našich služieb
  • Aktivujú sa len po vašom súhlase (tlačidlo „Prijať všetky“ alebo zmena v nastaveniach cookies)

3. Typy cookies, ktoré používame

3.1. Z hľadiska trvanlivosti používame:

a) Krátkodobé (session) cookies:

  • Sú dočasné
  • Zostávajú uložené vo vašom prehliadači len do jeho zatvorenia
  • Umožňujú potrebnú funkcionalitu počas prehliadania

b) Dlhodobé (persistent) cookies:

  • Zostávajú uložené dlhšie (napr. košík, súhlas, relácia)
  • Pamätajú si nastavenia pre budúce návštevy

4. Analytické nástroje

4.1. Na analýzu návštevnosti a správania používame:

a) PostHog (len s vaším súhlasom):

  • Podrobná analýza správania používateľov (udalosti, stránky)
  • Pomáha nám zlepšovať používateľský zážitok
  • Po súhlase môže ukladať cookies a údaje v localStorage
  • Dáta sú uložené v EÚ (eu.posthog.com) v súlade s GDPR
  • Pred súhlasom sa analytika nespúšťa a neukladá sa do cookies / localStorage (iba dočasne v pamäti prehliadača)
  • Viac informácií: PostHog Privacy Policy

b) Nahrávanie relácií (session recording) v rámci PostHog:

  • Po udelení súhlasu s analytickými cookies môžeme zaznamenávať priebeh návštevy (pohyby, kliknutia, scroll) na zlepšenie UX a odhaľovanie chýb
  • Vstupné polia sú maskované; citlivé prvky môžu byť označené na skrytie
  • Nahrávanie sa spúšťa len spolu s analytickým súhlasom a vypne sa pri jeho odvolaní
  • Nejde o marketingové ani reklamné sledovanie tretích strán

4.2. Analytické cookies a nahrávanie relácií od PostHog sú aktivované len po vašom výslovnom súhlase. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.

4.3. Momentálne nepoužívame samostatné marketingové cookies ani reklamné pixely tretích strán na tejto stránke.

5. Správa nastavení cookies

5.1. Váš súhlas s analytickými cookies môžete spravovať:

  • Prostredníctvom banneru pri prvej návšteve stránky
  • Kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies v päte stránky — otvorí rovnaký panel a umožní súhlas zmeniť alebo odvolať

5.2. Prehliadače tiež umožňujú:

  • Zobraziť existujúce cookies
  • Povoliť alebo zakázať cookies
  • Vymazať existujúce cookies
  • Nastaviť pravidlá pre jednotlivé webové stránky

5.3. Návod na správu cookies v jednotlivých prehliadačoch:

  • Chrome: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Cookies
  • Firefox: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Cookies
  • Safari: Predvoľby → Súkromie → Cookies
  • Edge: Nastavenia → Cookies a povolenia stránok

5.4. Upozorňujeme, že obmedzenie nevyhnutných cookies môže ovplyvniť funkcie e-shopu (košík, prihlásenie). Odvolanie analytického súhlasu základné funkcie e-shopu neobmedzí.

6. Zmeny v používaní cookies

6.1. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť a doplniť túto politiku cookies. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.

6.2. V prípade zavedenia nových typov cookies budeme o tom používateľov vopred informovať a vyžiadame si ich súhlas, ak to vyžaduje zákon. Pri podstatnej zmene účelov vás môžeme znova požiadať o voľbu (nová verzia súhlasu).

7. Kontaktné údaje

7.1. V prípade otázok ohľadom používania cookies nás môžete kontaktovať na:

  • Email: kromka@kavejo.sk
  • Adresa: ul. 17. novembra 8288/106, Prešov 080 01

Tieto zásady používania súborov cookies sú platné a účinné od 14.09.2026

Používame cookies

Používame nevyhnutné cookies pre fungovanie e-shopu. S vaším súhlasom použijeme aj analytické cookies.

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v päte stránky.

Viac informácií