Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kedy na jednej strane je spoločnosť KROMKA s.r.o., IČO: 46 670 068, so sídlom ul. 17. novembra 8288/106, Prešov 080 01, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 26041/P (ďalej len "predávajúci") a na druhej strane je zákazník (ďalej len "kupujúci").

1.2. Kontaktné údaje predávajúceho:

Email: kromka@kavejo.sk
Adresa: ul. 17. novembra 8288/106, Prešov 080 01

1.3. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

2. Používateľský účet

2.1. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený prostredníctvom:

Magic-link prihlásenia (jednorázový prihlasovací odkaz zaslaný na email)
Prihlásenia cez Google účet

2.2. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho používateľského účtu.

2.3. Kupujúci môže požiadať o zrušenie svojho používateľského účtu emailom na kromka@kavejo.sk. Predávajúci sa zaväzuje spracovať túto žiadosť v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

2.4. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.

3. Práva a povinnosti používateľa

3.1. Používateľ sa zaväzuje:

Používať webovú stránku v súlade s právnymi predpismi
Nezasahovať do technického obsahu stránky
Neuvádzať nepravdivé, zavádzajúce alebo urážlivé informácie
Nepoužívať automatizované systémy na prístup k stránke

3.2. Komentáre a hodnotenia:

Používateľ môže pridávať komentáre a označovať obsah ako "Páči sa mi"
Komentáre musia byť vecné a nesmú obsahovať urážlivý, nezákonný alebo nevhodný obsah
Predávajúci si vyhradzuje právo odstrániť nevhodné komentáre

3.3. Autorské práva:

Všetok obsah na webovej stránke (texty, fotografie, logá) je chránený autorským právom
Používateľ môže obsah používať len pre osobnú potrebu
Akékoľvek komerčné využitie obsahu vyžaduje písomný súhlas predávajúceho

4. Platobné podmienky

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť nasledovnými spôsobmi:

Platba v hotovosti pri osobnom odbere
Platba kartou pri osobnom odbere

4.2. Platba kartou je spracovaná prostredníctvom platobného terminálu na predajnom mieste. Predávajúci neuchováva údaje o platobných kartách kupujúceho.

4.3. Pre B2B zákazníkov (firemných odberateľov) je k dispozícii platba na faktúru so splatnosťou podľa individuálnej dohody.

4.4. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad — faktúru. Daňový doklad je odoslaný na elektronickú adresu kupujúceho.

5. Objednávka a osobný odber

5.1. Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom e-shopu predávajúceho. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci potvrdenie na svoju e-mailovú adresu.

5.2. Kupujúci si pri objednávke zvolí predajňu a časové okno pre osobný odber. Tovar je potrebné vyzdvihnúť v rámci zvoleného časového okna.

5.3. Ak si kupujúci objednaný tovar nevyzdvihne v stanovenom čase, objednávka môže byť zrušená. Predávajúci si vyhradzuje právo účtovať náklady spojené s prípravou nevyzdvihnutej objednávky.

5.4. Vzhľadom na to, že predmetom predaja je tovar podliehajúci rýchlej skaze (pekárenské a cukrárenské výrobky), kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v zmysle §7 ods. 6 písm. d) Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

6. Záverečné ustanovenia

6.1. Všetky právne vzťahy vznikajúce na základe alebo v súvislosti s týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

6.2. V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim môže kupujúci využiť možnosť mimosúdneho riešenia sporu. V takom prípade môže kupujúci kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporov.

6.3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmenu obchodných podmienok predávajúci zverejní na svojich internetových stránkach.

6.4. Kupujúci vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami pri vytvorení používateľského účtu alebo pri odoslaní objednávky.

6.5. Neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok sú aj:

Zásady ochrany osobných údajov
Zásady používania súborov cookies

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 17.02.2026